תקנון אתר

כללי:

הכניסה למתחם/לאתר "אסקייפלנד" מהווה הסכמה לתקנון זה, על המבקר/ת חלה התחייבות לעמוד בתקנון זה.

כללי התנהגות ונהלי המתחם:

1. יש להגיע כ־10–15 דקות לפני תחילת המשחק.
2. הכניסה למשחק מתחת לגיל 13 מותרת בליווי מבוגר (מעל גיל 18) בלבד.
3. חובה להישמע להוראות המפעיל לאורך כל השהות במתחם.
4. חדרי הבריחה מוגנים בזכויות יוצרים, ולכן אין לצלם או להסריט בתוך חדרי הבריחה.
5. המתחם מצולם 24/7 באמצעות מצלמות אבטחה.
6. חל איסור על כל סוג של אלימות מילולית או פיזית – במקרה כזה הפעילות תופסק באופן מיידי ולא יינתן החזר כספי.
7. חל איסור להשתמש בכוח פיזי במתחם ובחדרי הבריחה. כל נזק או חבלה יגררו חיוב כספי מצד הלקוח.

ביצוע הזמנה:

לצורך תיאום משחק יש לבחור סוג משחק, יום ושעה רצויים. לאחר מכן תועברו לטופס אינטרנטי למילוי פרטים: שם מלא, טלפון, כתובת מייל, מספר משתתפים ומספר כרטיס אשראי לצורך מקדמה בסך 100 ₪.

הזנת פרטים שגויים או פיקטיביים עלולה להוביל לביטול ההזמנה או לחיוב אוטומטי של המקדמה ללא החזר.

אישור הזמנה:

לאחר השלמת ההזמנה תישלח אליכם באופן אוטומטי הודעה לכתובת המייל ולמספר הטלפון שהוזנו, ובה כל פרטי השיבוץ והוראות ההגעה.

ביצוע ההזמנה מהווה אישור לקבלת דיוור מ"אסקייפלנד", הכולל פרטי הזמנה ותזכורת ביום המשחק.

מדיניות ביטולים והחזרים:

ביטול ביוזמת "אסקייפלנד":

1. במידה ונפלה טעות בהזמנה.
2. אם ההזמנה בוצעה באופן לא חוקי.
3. כאשר עסקה בוצעה שלא כדין.
4. עקב תקלה טכנית או נסיבות שאינן בשליטת "אסקייפלנד".
5. במידה ולא ניתן ליצור קשר עם הלקוח עד 24 שעות לפני תחילת המשחק.
6. הודעה על ביטול תימסר טלפונית או בהודעה לכתובת המייל/טלפון שנמסרו.