תקנון אתר

כללי:

הכניסה למתחם/לאתר " אסקייפלנד" מהווה הסכמה לתקנון זה, על המבקר/ת חלה התחייבות לעמוד בתקנון זה.

כללי התנהגות ונהלי המתחם:

1. יש להגיע כ10-15 דקות לפני תחילת המשחק.
2. הכניסה למשחק מתחת לגיל 13 היא בליווי מבוגר (מעל גיל 18) בלבד.
3. חובה להישמע להוראות המפעיל לאורך כל השהות במתחם.
4. חדרי הבריחה מוגנים בזכויות יוצרים של בעלי המתחם ולכן אין לצלם ולהסריט בתוך חדרי הבריחה.
5. המתחם מצולם 24/7 ע"י מצלמות אבטחה.
6. אין להשתמש בשום סוג של אלימות במתחם, אלימות מילולית/ פיזית תאלץ אותנו להפסיק את הפעילות באופן מידי ולא יינתן החזר כספי.
7. אין להשתמש בכוח פיזי בכלל בכל רחבי המתחם בדגש על חדרי הבריחה, כל נזק/ חבלה יידרש פיצוי כספי מצד הלקוח.

מערכת ההזמנות ותנאי ביטול:

1. על מנת לתאם שיבוץ של משחק נדרש לבחור את סוג המשחק, יום ושעת משחק. המערכת תעביר אתכם לטופס אינטרנטי שבו נדרש למלא, שם, טלפון, כתובת מייל, מספר משתתפים ומספר כרטיס אשראי לצורך מקדמה על סך 100 שקלים, מילוי פרטים פקטיבים או לא נכונים עלול להוביל לביטול ההזמנה או לגביית המקדמה אוטמטית ללא אפשרות להחזר .
2. הזמנה שהושלמה בהצלחה תשלח הודעה באופן אוטומטי למייל ולטלפון שרשמתם עם כל פרטי השיבוץ והוראות ההגעה אלינו.
3. קביעת המשחק מאשרת באופן אוטומטי קבלת דיוור "מאסקייפלנד", של פרטי התור ותזכורת ביום התור.
4. החזר המקדמה יבוצע רק במידה וביטול התור נעשה עד 12 שעות לפני המועד שנקבע, במידה והנכם מעוניינים לשלם במזומן ברגע הגעתכם המקדמה תוחזר לכרטיס האשראי, על מנת לבטל את התור נדרש לפנות אלינו טלפונית או לבטל דרך האתר.
5. האתר מאובטח SSL ומגן על כל פרטיו האישיים של הלקוח כולל כרטיס האשראי.

ביטול ביוזמת "אסקייפלנד" יחול במקרים הבאים:

1. באם נפלה טעות כלשהי בהזמנה.
2. במקרה שיתגלה כי ההזמנה בוצעה באופן לא חוקי על-ידי הלקוח או צד שלישי.
3. כאשר עסקה בוצעה שלא כדין כפי שמופיע בתקנון הנ"ל.
4. עקב תקלה טכנית או נסיבות שלא בשליטת "אסקייפלנד".
5. במידה ולא יהיה מענה, או לא יהיה ניתן ליצור קשר עם הלקוח עד 24 שעות לפני תחילת המשחק, "אסקייפלנד" תהיה רשאית לבטל את ההזמנה.
6. הודעה על ביטול התור תבוצע טלפונית או בהודעה למייל/ מספר טלפון שציינתם באתר.